Условия гарантии и правила безопасности
Условия гарантии:
- Срок действия гарантии – 30 дней с момента покупки.
- Что покрывает гарантия:
- Дефекты производства, такие как трещины на банке или повреждения фитиля.
- Ненадлежащее горение свечи (например, свеча гаснет при первом зажжении).
- Что не входит в гарантию:
- Повреждения, возникшие из-за неправильного использования свечи (например, оставление зажженной свечи без присмотра, использование свечи вблизи легковоспламеняющихся материалов).
- Изменения цвета или формы, связанные с длительным хранением или воздействием прямых солнечных лучей.
- Возврат и обмен:
- Для возврата товара свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, приложив фотографии дефекта и чек.
- Мы оставляем за собой право запросить возврат товара для проверки перед возвратом денежных средств или обменом.
Правила безопасности использования свечей:
- Не оставляйте зажженную свечу без присмотра – всегда следите за горящей свечой и тушите её, если вы уходите из комнаты.
- Держите свечи вдали от детей и домашних животных – свеча должна находиться в недоступных для них местах.
- Используйте свечу на устойчивой, жаростойкой поверхности – это предотвратит опрокидывание и случайные пожары.
- Не ставьте свечи вблизи легковоспламеняющихся материалов (шторы, мебель, бумага и т.д.).
- Подрезайте фитиль до 5-7 мм перед каждым зажжением – это поможет избежать копоти и обеспечит ровное горение.
- Не перемещайте свечу во время горения – дождитесь, пока воск полностью остынет.
- Погасите свечу, если она горит больше 4 часов подряд – это предотвратит перегрев и продлит срок службы свечи.
- Оставляйте расстояние не менее 10 см между горящими свечами – это предотвратит перегрев.
- Не используйте свечу, если банка повреждена – это может привести к утечке воска и возгоранию.
Эти правила помогут вам безопасно наслаждаться свечами и продлить их срок службы.